Política de Privacidade – Espelho Clínico

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última Atualização: 15/05/2024

O Espelho Clínico valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

  • Tipos de Dados Coletados:
    • Dados Pessoais: Nome, endereço de email, número de telefone, informações de pagamento, formação acadêmica, registro profissional e área de atuação.
    • Dados Sensíveis: Dados de saúde relacionados aos pacientes dos estudos de caso, conforme permitido e com o consentimento informado.
    • Dados de Navegação: Informações sobre o uso da plataforma, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas.
  • Finalidade da Coleta:
    • Identificação e Autenticação: Verificar a identidade dos usuários e permitir acesso seguro à plataforma.
    • Gerenciamento de Assinaturas: Processar pagamentos, gerenciar assinaturas e fornecer acesso aos conteúdos da plataforma.
    • Melhoria de Serviços: Analisar o uso da plataforma para aprimorar nossos serviços e funcionalidades.
    • Comunicação: Enviar notificações, atualizações e informações relevantes sobre o uso da plataforma.
    • Compliance Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo requisitos de auditoria e conformidade.

2. Armazenamento e Proteção de Dados

  • Medidas de Segurança: Utilizamos tecnologias de criptografia e autenticação multifator para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido e divulgação. Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito apenas a pessoal autorizado e treinado para lidar com informações sensíveis.
  • Período de Retenção: Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após o término desse período, os dados serão excluídos de forma segura e permanente.

3. Direitos dos Titulares dos Dados

  • Direitos Garantidos:
    • Acesso e Correção: Os usuários podem solicitar acesso aos seus dados pessoais e correção de informações incorretas ou desatualizadas.
    • Exclusão e Anonimização: Os usuários têm o direito de solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados pessoais, exceto quando o armazenamento for legalmente permitido ou obrigatório.
    • Revogação de Consentimento: Os usuários podem revogar seu consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento, mediante solicitação formal.
    • Portabilidade: Direito de solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
  • Como Exercitar Seus Direitos: Para exercer qualquer um desses direitos, os usuários devem entrar em contato conosco através do email: privacidade@espelhoclinico.com. Responderemos às solicitações dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

4. Compartilhamento de Dados

  • Com Terceiros: Os dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviços terceirizados para o cumprimento das finalidades descritas nesta política, incluindo processadores de pagamento, provedores de hospedagem e serviços de análise. Todos os terceiros são obrigados a proteger os dados pessoais em conformidade com esta política e a LGPD.
  • Com Autoridades Legais: Podemos divulgar dados pessoais para cumprir obrigações legais, atender a solicitações de autoridades competentes ou proteger nossos direitos em processos judiciais.

5. Alterações na Política de Privacidade

  • Atualizações: Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em conformidade com a legislação aplicável. Notificaremos os usuários sobre quaisquer mudanças significativas por meio da plataforma e/ou por email.

6. Contato

  • Informações de Contato: Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta política de privacidade, entre em contato conosco através do email: privacidade@ifcora.com.

A proteção da sua privacidade é de extrema importância para nós. Obrigado por confiar no Espelho Clínico!